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中华电信网路又出问题 北部4G断讯用户开骂

发布于:2017-02-13 来源:太阳网 作者:PR

中华电信又出包,12日下午3点左右,许多用户发现行动网路「不通」,明明手机上出现4G符号,但就是连不上网路,所有APP全都在「转圈圈」。由于正值假日,客服电话瞬间被打爆,中华电信回应,原因在于部分设备异常,造成用户无法上网,已经于4点45分陆续恢复。
  继2月9日Hinet与Google间互连通讯协定讯息量,超出设备设定上限,导致Google相关服务全挂点后,12日下午再次发生台北、新北、宜兰、基隆及新竹等地区,4G行动网路无法上网的情况,仅有部分3G网路能正常使用。
  由于正值阳光普照的週日午后,多数民众出门旅游,通讯网路全「卡关」,无法使用Line、Facebook等通讯软体,等于对外失去联繫,而台湾大哥大、远传…等其他电信都能连线正常,气急败坏的中华电信使用者,瞬间打爆客服电话,也造成客服电话断线。
  民众怒火转移到网路论坛上,网友们陆续回报各地通讯情况,发现问题都是手机显示为4G网路却连不上线,即使重开机、开启飞航模式再关闭,都无法解决问题,主要「灾情」集中在北部地区,不过只要到达中坜、桃园,网路就能恢复正常使用。
  中华电信发表声明指出,週日下午出现的问题,主因是部分联网设备异常,经过抢修疏通后,已经在4点45分陆续恢复通讯,至于理赔方案还未出炉,将尽力维持网路顺畅,以保障用户的权益。
  对于中华电信接二连三出状况,有网友认为是遭骇客攻击;也有人痛批中华电信老是出包,根本是螺丝鬆了;还有网友揶俞,中华电信遵守一例一休政策,网路在假日也跟著放假;甚至有人拿金城武广告名言反讽,中华电信就是要大家「心则慢」。

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