元宝网公告：关于元宝网充值不到账问题的解决方案
发布时间：2026-02-23
爽报 YesDaily.COM
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亲爱的元宝网用户：
元宝网因近期交易活跃，人民币充值业务大幅度增加。为了给广大宝粉提供更好的服务质量，现做出以下业务处理调整：
1.银行卡、支付宝转账业务在严格符合充值规定要求下正常处理(提交充值订单后，充值操作务必附带随机小数点金额一并汇出);
2.为了不影响充值体验，周末尽量避免使用例如：农行、建行、民生等银行卡支付，否则有可能充值业务处理会因银行处理缓慢造成周一到账现象;
3.不按官方充值说明操作的款项，例如:不添加小数点生成金额汇款造成没有自动到账，充值金额与订单金额不符等，请使用邮件方式到 [email protected] 递交充值到账查询申请，元宝网官方将在三个工作日内处理完成，并邮件通知。
邮件格式：
元宝网账号：
手机号码：
汇款人姓名：
汇款时间：
汇款金额：
汇款成功截图证明：
(支付宝转账方式应提供支付宝账号)
特别提示：
请勿在未提交充值订单的情况下转账汇款，以免造成不必要的纠纷。
元宝网拥有最终解释权。
元宝网
2016年01月11日
