申诉专员:涉公开资料投诉个案有上升趋势
发布时间：2026-02-06
爽报 YesDaily.COM
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申诉专员刘燕卿在立法会事务委员会交代去年工作，指出近年涉及公开资料的投诉个案有上升趋势，个案亦愈趋复杂。
申诉专员公署在2016/17接获1.2万宗查询及5000宗投诉，刘燕卿称数字大致平稳，投诉主要涉及部门或机构出错、决定错误、机构监管不力，及延误或无采取行动。
公署去年度完成处理约5000宗投诉，超过98%投诉人满意调解员的表现。公署亦进行了11项主动调查，提出约250项建议，截至今年10月，有九成建议已落实。
另外，刘燕卿表示，本年度首7个月已有57宗涉及公开资料的投诉个案，反映市民对索取资料的认知日益增加，建议政府立法订明市民有索取资料的权力，并加快资讯自由立法的步伐。至于去年度处理的85宗公开资料投诉个案中，有四成个案的被投诉机构或部门有不当之处，认为有改善的空间。
