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消委会总干事黄凤娴出席商台节目时表示,认为政府提出的专营的士计划只有600辆车数目较少,加上模式不一定保证改善司机服务,认为仍有不足。
相反,她指出,开放网约车后现有的士亦可参与,透过优秀服务在配对平台争取更多生意,因此不会影响业界生计。
黄凤娴形容,今次是多赢方案,有助引入竞争,可让的士业界转型,更了解乘客需求转变,消费者不用担心滥收车资,亦可追上外国发展。
她称,消委会见到近年市民出行习惯的改变,因此推出研究报告,希望代表消费者的权益,同时平衡对业界的冲击。