香港快运董事长就10月取消航班事件道歉
发布时间：2026-02-08
爽报 YesDaily.COM
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立法会一个委员会讨论香港快运航空，在10月国庆黄金周取消航班事件。香港快运航空执行董事长锺国颂在开场发言时，先就事件鞠躬道歉。
锺国颂承认，公司今次在风险评估上出问题，最终影响共2800多名旅客，事后已实施应变安排，包括全数退款、安排旅客改乘其他航班等。
他又表示，目前快运有5名培训导师，已经符合民航处要求，事发后亦调整了管理层，在人力资源作出改善措施，包括增加客户服务部的人手及电话热线、提早出更表，令员工提早做休息安排，以及可以有更多时间应付突发安排等。
另外，有多名议员质疑民航处，在事发前两个月已经知道快运将有大量空中服务员及机师离职，仍然信纳快运能应付黄金周的服务需求。运输及房屋局副秘书长刘家麒回应称，快运在9月解释已经聘请了新的培训导师，局方根据当时的资料，相信快运可以继续提供服务。
刘家麒又指，快运大规模取消航班，有损香港国际航空中心的美誉及带来不便。他强调，对在香港注册的航空公司，需要维持相关要求，当局不会妥协。
