杨幂上月23日被爆出，本应于在3年前捐赠给某家盲人学校的物资，尚未到对方的手中，被质疑“诈捐”，但她在事后也随即亲自出马解决，但当时仅透过工作室回应此事，事隔8天后，她终于在微博上亲自发文道歉，还原自己在这段期间的心情，“知道这件事时，整个人特别震惊难过，一直没说话是觉得自己没资格，不管什么理由，让孩子们等两年就是我和团队严重的工作失误，任何批评都该接受，也只有真正落实捐赠才能表达歉意。”她指出在事情发生后，他们已经全力推进捐赠，对此她也特别向该校的学生道歉：“真的对不起，谢谢给我们机会弥补，未来一定更加谨慎。”
对于杨幂的解释，有部分网友并不买账，称“23号被爆出来了，第一时间不出来道歉，等到事情延烧到控制不了，才出来道歉”、“难过为何不第一时间出来解释，还去日本玩了”、“难过得跟张大大去日本玩了”，但也有不少粉丝跳出护航，“杨幂都说了要真正落实才能道歉”、“道歉也被骂，没道歉又说不负责，也太难做人了”，引起正反两极论战。
