区块链技术越显成熟稳定,近期被许多产业争相应用。
总部位于法国巴黎,为全球最大保险集团,亦是全球第三大国际资产管理集团的安盛(AXA),在近期发布了一项航班延迟保险产品,特别的是,这项产品是应用以太坊的智能合约来处理补偿支付过程。
据官方资料显示,这个被称为“fizzy”的航班延迟保险产品被定位为“智慧保险”工具,目前该产品主要针对航班延迟达两小时或以上的情况来处理补偿。

fizzy 是一个革命性的网络和移动保险,它覆盖航班延误 2 小时或以上的情况。 我们(fizzy)提供针对您的航线所定制的一站式服务,并在航班延迟的情况下自动处理补偿。

安盛公司表示,以太坊公链在这里扮演了两个关键角色:第一、智能合约中保留了保险合同本身的可读取记录;第二、提供一个触发补偿支付的机制来处理延迟达“两小时”这个标准的情况。
安盛公司的代表 Jean-Baptiste Mounier 在一封回复媒体的电子邮件中写道:
智能合约是决定我们是否应该补偿保单持有人,并触发系统的付款请求。(我们)使用智能合约触发索赔,将能加强保险公司与保单持有人之间的信任。
因此,在对外发布时,安盛亦将这项产品定位在“把过程更透明化的保险产品”。
Mounier 表示:
提供“顾客导向”的服务是安盛公司的明确目标,而透过去除不保事项(insurance exclusions)并应用以太坊智能合约来处理补偿,顾客对于我们公司的信任度会大幅提升。
目前 fizzy 服务所涵盖的航班为美国(Transatlantic flights)至法国巴黎戴高乐机场(Charles-de-Gaulle Airport),预料于 2018 年将服务扩展至全球每个机场。同时,安盛公司正进行评估,希望能更善用以太坊区块链来加强 fizzy 的服务内容。
fizzy 现时的补偿支付均以法定货币处理,保单持有人在抵达当天起的 7 天内如仍没有收到补偿,需尽快与该公司联络。安盛公司表示,希望将来能使用以太币来支付这些付款。
基于加密币的全球共通及可追踪特性,如利用在补偿支付的程序上,将能有效提升整个服务流程。
Mounier 解释指:
在未来,我们希望能在保单支付和补偿中使用以太币,这将能提供一个完全的信任保证,因为这确保补偿一定可以被执行(保险公司将无法欺骗消费者)。
资料来源:Fizzy、coindesk
