马云:未来中国60%至80%是新零售
发布时间：2026-02-10
爽报 YesDaily.COM
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阿里巴巴主席马云今日接受中央电视台访问时表示，新零售的核心就是线上线下的结合，人、货、仓的结合，虚和实的结合。他指出，未来中国60%至80%的零售是新零售，传统零售和线上零售如果不改革，都是没有前途的。
马云谈及新零售的核心时表示，电商在前面10年发展非常快，但是电商就像空军必须有地面的配合，如果电商发展很好，实体的商场发展不好，对大家都不好，因此虚和实的结合、线上和线下的结合可能是未来。另外，怎样把消费者、货物和配送，供应链完善的结合起来，就是新零售。
对于盒马鲜生，他指出，这是线上走到线下的尝试，盒马的每一个平方米的产出是传统商场的3.8倍，希望能多做这样的尝试，把这种经验跟所有传统零售和新零售进行分享。
马云又称，线上增长的量还远没有到顶，3、5年内线上发展依旧会保持高速增长，并再强调破坏谁、打败谁、挑战谁并不是阿里巴巴的目的。他指出，过去的10年，阿里所有的精力就是把线上零售做好，给社会和同行业看，零售会面临巨大的冲击。因此，现在与苏宁等公司的合作，是希望能够带动线下，通过阿里的技术数据、创新方法，与实体的优势结合起来。
