香港快运制定多项具体改善方案
发布时间：2026-02-10
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就香港快运(HK Express)向民航处提交有关黄金周航班取消事件的报告，HK Express已收到民航处的回应。另外，HK Express已获空运牌照局正式通知批准续牌申请，HK Express就该局之决定表示欢迎。
HK Express备悉民航处已经接纳相关报告，并主动提出于未来半年内着力维持现时业务，承诺期间会以全力执行改善方案作为大前提，认真落实执行相关改善措施。HK Express已深入检讨管理架构与内部沟通、企业风险管理、安全培训导师的人力资源，以及客户服务等多个范畴，并制定了具体改善方案。
相关措施包括，改善管理架构HK Express已于10月4日委任锺国颂出任执行董事长，以及由邱志威出任人才培养及创新总监，亦于10月31日委任李殿春出任HK Express总裁，领导公司的专业团队管理公司营运，加强与员工的沟通。
此外，更改劳工合约制度，新管理层上任后，已即时将大部分员工之固定年期雇佣合约更改为长期合约，借此提升员工士气及增加他们对公司的归属感；同时，减少值勤更表改动，由11月起，每月值勤更表的公布时间由原定的前一个月月底提前至月中，让机组人员提早安排休息时间。
另外，提高安全培训导师与机组人员比例，以确保有足够导师为机组人员提供充足及高规格的培训；增加当值空中服务员人数，以及提升企业风险管理，并提升客户服务水平，加强监管沟通机制，HK Express将每月与民航处会面，向民航处汇报公司所制定的各项指标表现。
