东铁线全线暂停2小时港铁致歉
发布时间：2026-02-12
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港铁东铁线今早发生讯号故障，全线服务一度暂停约2小时，到上午11时半陆续恢复正常。港铁车务营运总管李圣基向市民致歉，表示会深入调查事故原因。
李圣基表示，东铁线今早9时许，讯号系统运作不畅顺，检查后发现监察东铁线的服务器运作不顺，转换到后备系统仍然运作不畅顺，工程人员需要用人手操作，重新启动讯号系统的服务器，但不成功。由于预计工作需要持续一段时间，为审慎起见，车务控制中心在9时25分，暂停了东铁线全线列车运作，随后立即跟进修复工作。
李圣基又指，列车停驶期间，有14班列车停在站与站之间，有乘客在粉岭站及火炭站附近，自行打开车门，经路轨返回月台。他呼吁，为了安全乘客切勿自行进入路轨，又指当时列车有空调，灯光正常，乘客无需自行落车，应该等待港铁职员安排。
另外，东铁线服务暂停期间，红磡站上午贴出告示指，受讯号故障影响，广九、京九、沪九直通车服务亦暂停。有乘客指，上了列车才获知列车服务取消。
