保险投诉局扩大职权第二季引入调解机制

发布时间：2026-02-13 爽报 YesDaily.COM 203

保险索偿投诉局昨日改名为保险投诉局，保险投诉局主席陈黄穗表示，该局除了处理与索偿直接有关的个案外，亦会扩大职权，计划今年第二季引入调解机制处理涉及金钱但与索偿无关的保险纠纷。

陈黄穗续指，如市民日后遇到与保险公司的纠纷但未能解决，可到保险投诉局查询，该局将会帮助转介。