不晓得你是否有过这样的经验，明明讲的是同样的语言，对方讲的每一个字你都知道，但组合起来却没一句听得懂，你明明是好意，到了对方耳中却是刺激，长期下来只有一个感觉，就是“心好累”。

如果这个沟通起来总是“卡卡的”对象，与你关连不大也就罢。但如果他是你最在乎的家人、爸爸、妈妈、朋友或是每天都得碰面的同学、工作密切合作的同事，那真的很磨人。


通常有些人会因为讲不通，为避免争执与冲突，就觉得算了不想多说，有意无意刻意逃避与对方沟通，久而久之导致彼此关系越来越疏离，冷漠久了就也习惯这样的模式，相敬如冰成为最熟悉的陌生人，却天天要生活在一起，是不是很扎心？！

失去交集的生活让彼此的心越离愈远，虽然不喜欢这样却又不知如何改变，专家分享先学会建立关系，沟通问题就能迎刃而解！

前阵子听了一场演讲，讲者分享，“在沟通的过程中，会有传递讯息的人，也会有接收讯息的人，但在沟通讯息时，常会因为双方的学经历背景、原生家庭、思维、逻辑、甚至包括所处的世代、成长过程、文化背景的不同，而出现沟通的落差（鸿沟），而彼此背景越相近的人，鸿沟越小。”

专家指出，当我们在沟通的时候面对落差跟鸿沟当下，其实内心最想知道的就是对方的动机，然而动机是看不到的，沟通技巧再怎么样卓越的人，一样会面临这个问题。通常大家都会用两种方式来弥补沟通中所出现的鸿沟，一个是信任、另一个就是怀疑(不信任)。关键就是彼此的关系，当你跟对方关系好的时候，不管鸿沟多大、落差多深，你都会信任且力挺对方。当关系不好时，不管再多么努力的沟通、表达，一切都是枉然。

人际关系是动态的可分为两种：1.正向的互动、2.负面的互动。心理学研究报告指出，每一个人每一天大脑会过滤大约5万 - 6万的念头，其中80％是负面思考，20％是正面思考。负面想法特质就像魔鬼毡黏T T， 一进来就会黏住；正面想法特质就像铁夫龙不沾锅，进来很容易就滑掉。

回想一下你跟父母、家人、朋友间的互动过程中，哪些事比较容易留在你心中？是不是伤害？！说真的不用刻意的去记住那些负面的互动，其实很容易就扣在你的记忆中，因为人的天性记忆就是会比较容易去记得不美好的互动与回忆，正因为如此，所以我们必须用心且技巧性地刻意让自己去记住彼此间优质良好的互动关系，要不然很容易因彼此间负面的互动过程中所产生的误解与伤害，心中沾满魔鬼毡，那些最初美好的关系就像铁夫龙不沾锅一样轻易从记忆中滑掉。

专家分享，当他与对方有美好的回忆与互动时，会特别在脑海里为这个moment拍一张照片。在遇到他与对方意见不同或者沟通出现张力与情绪关系紧张时，他会选择烙印在心中美好互动关系的照片，信任对方不让魔鬼毡轻易取代。因为如果不做出正确的选择，那样关系就非常容易恶化，导致关系疏离。

人人都有本钱成为关系达人，因为建立关系最宝贵的资产就是时间，每个人每天都有24小时，当你看重彼此关系，愿意花时间投资在关系里，试着去关心对方有兴趣的事，与对方谈心找回彼此的连结，心与心不再疏离，关系就会开始修复，重回彼此最初的美好关系！