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苹果公布,小部分iPhone 7出现零件故障,以致它即使接通无线网络后,画面仍展示接连不成功的图样,需要更换零件解决问题。
该公司指出,有问题iPhone 7是在2016年9月至2018年2月期间,在中国、香港、日本、澳门与美国出售的产品。苹果将免费更换受影响零件。
苹果表示,如果有iPhone 7用户已自行斥资找工程人员解决了上述问题,该公司会向用户偿付有关费用。
这是苹果自2015年以来、第四次出现零件置换事件。