投入AI、大数据资诚：北美近4成健康照护产业正在做
资诚会计师事务所今发布“2018关键议题：数位科技引领北美健康照护产业”专刊，调查指出，39％北美健康照护产业经理人表示，正在投入人工智能（AI）、机器学习、大数据分析等数位科技，以增进效能，为患者提供好的服务体验。
据调查，北美健康照护产业投入数位科技的动机，最多为期待能获得如“虚拟助理”般的效益，其次为数据分析、沟通机器人、资讯收集与报告、流程与绩效分析等功能，以因应瞬息万变的产业环境及更严格的成本压力。
资诚副所长曾恵瑾表示，特别是AI在医疗资讯分析及医疗供应链等领域，已逐渐崭露头角。举例来说，可透过AI分析大量病患每日病理与医学影像资讯，且具有高准确性及效率。药厂也正寻求透过AI优化产品开发模式，如依据早期临床试验的资料，预测药物分子通过临床试验的成功率。
调查指出，随近年医疗数字化发展，各式数位医疗APP、穿戴装置、电子病历与健保给付资讯，已收集了大量数据。美国FDA预计今年底，将提出将上述真实世界数据（Real-world Data）应用于医药品第二适应症的上市审核的架构，并于2021年上路，取代传统临床试验，预估可大幅降低成本。
另一方面，调查发现，过去5年来，北美高龄者对医疗照护服务的期待出现不小转变。如今65岁以上民众，更愿意透过智能手机与医师咨询，或使用具备远距追踪功能的植入式心律调整器与去颤器，透过智能手机拍照功能与皮肤科医师沟通的意愿，也有显著提升。反映出即使是高龄族群，对数位科技接受度也在升高。
不过，调查也警示，随数位科技导入，医疗资安问题也浮现台面，美国国土安全局统计，去年医疗器材资安漏洞案件多达25件，比2016年的4件快速上升。受此影响，逾3成医疗与保险机构表示，将在今年扩大资安与物联网相关人才招募与培训。
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北美健康照护产业投入数位科技的动机，最多期待能获得如“虚拟助理”般的效益（翻摄资诚调查报告）
