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根据苹果致美国国会议员的函件显示,更换苹果手机电池的需求强烈,也披露有意向已付正价更换电池的客户提供回赠。
苹果在12月时证实,在iPhone 6、iPhone 6s与iPhone SE型号加入软件减慢其速度后,向公众道歉及提供折扣价换购电池。
根据美国国会周二公开苹果给议员的信件,苹果承认于2016年秋季已经从生产商方面,知悉手机电池的瑕疵,因此在2017年1月更新软件时,减慢手机速度,但1个月后才向消费者作出披露。
已有消费者因此事兴讼,而全球多个国家监管机构已插手调查事件。