花莲强震灾情多寿险业启动快速理赔
花莲强震，多家寿险均已提供保户关怀措施，协助受灾保户快速理赔。（记者黄耀征摄）
花莲发生强震，导致花莲地区多处大楼及民宅倒塌，目前多家寿险均已提供保户关怀措施，协助受灾保户快速理赔，新光人寿第一时间立即成立“灾害应变小组”，提供保户“保费缴纳宽限优惠”、“保单借款缴息作业优惠”、“房屋贷款本金宽延优惠”及“主动协助理赔及发放慰问金”等服务。
南山人寿已成立“花莲震灾事故关怀指挥中心”，统合企业资源，主动提供受灾保户必要协助及快速理赔、到府理赔等关怀服务。同时也启动紧急应变机制，随时掌握受灾保户的最新状况，主动派员前往关心受灾保户及家属，提供服务。
南山人寿说，保户可透过业务员向南山人寿申请以下关怀措施，自2月6日起三个月内向南山各地区客户服务、理赔、收费、抵押放款单位或洽电话客服中心（免付费客服专线0800-020-060）申请即可。针对此次地震可能酿成的灾害，南山产物也已启动保户关怀措施，民众若有车辆、住家等发生财损情况，皆可拨打全天候理赔服务专线0800-005-678或0800-020-060转2，都将有专人尽速提供协助。
三商美邦人寿也启动紧急应变关怀小组，提供花莲地震受灾保户保单借款利息减免、续期保费缓缴，快速理赔及房屋贷款本金缓缴等服务。保户可利用咨询专线0800-022-258提出需求，将即时获得答复与协助。
远雄人寿在灾情发生第一时间启动保户关怀紧急应变服务，花莲当地服务人员一早也已主动了解灾情关切保户状况，并给予各项协助，另外也提供“缓缴续期保费”、“理赔优惠”、“保单借款免利息”及“补发保单免工本费”等多项贴心措施。
全球人寿也针对花莲地震受灾保户于第一时间启动“天然灾害保户关怀计划”，提供保户四大关怀服务措施，提供“续期保费缓缴”、“保单借款利息缓缴”、“补发保单免工本费”、及“快速理赔”等4大服务，以协助保户度过难关。
中国人寿代理总经理黄淑芬表示，中寿已启动“重大灾难事件中国人寿保户关怀服务 措施”，提供六大关怀服务，包括“快速理赔”、“保费缓收”、“保单贷款优惠”、“免 费保单补发”、“房贷纾困措施”及“旅平险弹性调整”。
黄淑芬说，今早由当地同仁组成关怀行动小组，派专人掌握伤者名单，一旦确认中寿保户，将立即主动快速理赔，尽最大努力协助保户及家属处理相关事宜，提供最即时与必要的协助；另外，如不知道被保险人有在哪些保险公司投保，可填具申请表向寿险公会查询。保户如有相关需求，可向中寿各地区客服中心或致电客户服务专线 0800-098-889洽询。
