金管局去年接9宗初创企业银行开户被拒投诉
发布时间：2026-02-17
爽报 YesDaily.COM
204
有议员关注初创企业创业时遇到不少困难，包括开立银行户口申请被拒等，财经事务及库务局局长刘怡翔书面回复议员提问时表示，去年金管局收到9宗有关初创企业的银行开户申请被拒的投诉，主要牵涉贸易和财务业务。
刘怡翔指，金管局已逐一跟进处理投诉个案，包括审视有关的客户尽职审查程序是否符合“风险为本”的方法。而未能成功开户，主要是申请人未有提供相关的资料/文件，供银行进行尽职审查，令银行不能合理地了解其业务性质和运作。当中有4宗个案经银行复核，和有关初创企业向银行提供了补充资料和文件后，已经成功开户。
他又指，金管局已经明确地澄清银行要求初创企业提供往绩、业务计划及预计收入等资料的详细程度，不应与建立已久的公司一样。局方亦已经要求银行推出有助改善客户办理开户手续和客户体验的措施，例如所有零售银行已经设立复核机制，以协助客户审视申请被拒的个案。
金管局会继续密切监察有关开户情况，及与银行业界、商界和有关各方合作。
