被誉为此生必去的童话国度——“白川乡合掌村”，拥有众多百年老屋，独特的人字形屋顶，吸引各国旅人造访，每年累积逾 170 万旅人造访，堪称日本经典景点，然而庞大的订房需求成为居民负担，近年合掌村推动内部转型，合掌控股股份有限公司特别与奥丁丁集团合作，导入区块链旅宿管理系统 OwlNest，追求管理系统电子化，节省民宿人力耗费，深化顾客交流与服务。
白川乡合掌村于 1995 年获联合国教科文组织列名为世界文化遗产，自此闻名世界，每年吸引无数旅人朝圣，一年平均累积逾 170 万旅游人次，旅游商机庞大，尤其村落内人字形茅草屋顶的传统合掌造民宿更是深受旅人喜爱，然而合掌村过往预约订房，主要以电话、传真为主，搭配纸本记录，因此常发生超卖、重复订房、旅人无通知取消、未按预定日期入住，甚至无法清楚掌握空房等情形，耗费大量人力，且不少海外旅人更因电话、传真形式订房困难而选择投宿他处，流失客源。
为改善经营困境，近年合掌村推动内部转型，力求民宿管理系统化、电子化，以此减少村落内部人力耗损，负责品牌经营的合掌控股股份有限公司（合掌ホールディングス株式会社）特别与台湾科技公司奥丁丁集团合作，将区块链旅宿管理系统 OwlNest 导入合掌村内部最受外国旅人喜爱的百年合掌造民宿进行管理，如：源作（Gensaku）、Yokichi（よきち/）、Nodaniya（のだにや）、利兵卫（りへい）、Furusato（ふるさと）等知名热门民宿，未来更将进一步扩大至合掌村内部各类民宿。
合掌控股股份有限公司艺术总监沟口表示，合掌村在地民宿业者多为长者，事前曾担心系统适应问题，在采用 OwlNest 系统后，因操作界面清晰易懂且同时串接各大 OTA，顿时消除原有担忧，加上良好沟通，成功促成转型第一步，借由管理系统化，未来业者将拥有更多时间与旅人交流互动，深化游客服务，传递合掌村浓浓的人情味，
我们希望推广白川乡合掌村，然而重要的不只是增加旅客数，如何减轻居民负担，并在游客与环境间建立良好关系，创造永续经营，这也是我们持续努力深耕的议题。
“很高兴能与合掌控股股份有限公司及合掌村民宿业者合作，以 OwlNest 解决合掌村业者困境。OwlNest 近年受到各国业者青睐，除了日本与台湾，已有美国、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨等业者使用，备受关注”，奥丁丁集团创办人暨首席执行官王俊凯如是说，
不只是旅宿管理，奥丁丁致力推广全方位旅游服务，像是于 OwlNest 订房页面结合在地体验行程，提供消费者多元选择，此外，今年我们将推出数位行销服务，协助旅宿业者推广品牌，并推出指数预测服务，作为市场情报及风险管理参考指标，提供旅宿业者更全面性的周边服务。
（以上内容由 奥丁丁集团 提供）
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