
后天(15日)就是农历春节假期,为了提供便捷且连续不打烊的金融服务,根据金管会最新统计,今年银行业平均每天会有2000多人留守上班,提供ATM及网银等各式服务。(资料照)
后天(15日)就是农历春节假期,为了提供便捷且连续不打烊的金融服务,根据金管会最新统计,今年银行业平均每天会有2000多人留守上班,提供ATM及网银等各式服务。
金管会银行局副局长王立群表示,今年农历春节从2月15日到20日,为确保春节连续假期期间之金融服务品质,各家银行都有派员在春节期间留守,有关加班费等,都要求必须依劳基法规定办理。
根据金管会调查,今年全体银行留守人员,约2000多人,平均每家每天轮值人数,约60到70人,其工作内容,包括:资讯部门进行ATM监控、维持网银正常运作、ATM补钞、交易室留守及金融客服人员等。
王立群强调,金管会已请各银行在春节期间,配合采取下列金融服务措施,包括:一、 自动提款机(ATM)全年无休:各金融机构应加强ATM之补钞、检修与管理作业,并提供24小时客服专线可供咨询。
二、支付工具不放假:信用卡、电子票证及电子支付等机构应确保交易系统顺畅运作,并提供24小时客服专线。三、电子银行不中断:各金融机构应确保春节期间之电子银行服务顺畅运作,以因应企业与民众资金调度需求。
四、投资交易不影响:投资人仍可透过金管会核准之证券商或期货商,于国内继续从事外国有价证券或国外期货交易。
