德勤发布《2017中国移动消费调研》,报告指出未来一年有63%受访者有意更换手机,德勤中国电信行业领导合伙人林国恩表示,用户对智能手机更换频率高,因为手机应用范围愈来愈广泛,加上内地预计最快2019年推出5G,而5G速度快及支援更多手机的商业应用。
他表示,随着手机技术提升会令用户加快换机,预计今年用户更换手机频率不低于去年。
移动支付方面,内地严格限制二维码支付上限,林国恩表示,二维码是静态码,是小店采用及交易金额较少,对整体移动支付发展影响不大,现时内地对于移动支付的数据安全及醒觉性有所提高,相信日后政府会推出政策及加强监管。
另外,马云旗下蚂蚁金服在海外收购速汇金失败,他表示,虽然收购失败,但中国政府无反对是次并购,反映政府支持企业作海外并购,有助移动支付商在海外发展。
对于本港拓展移动支付最大困难的地方,他指出,由于香港人与内地人消费支付习惯不同,所以移动支付未成为主流,香港需要时间改变及适应,而香港人担心支付安全问题,若移动支付商能够给予消费者信心,消费者会采用,又指移动支付商应与银行互通及合作,才能突破现时的困难。

