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ZARA研推自动化门店取货系统

发布时间:2026-02-21 爽报 YesDaily.COM 207

ZARA拟计划推出一套快速生产和分销系统,将数千家门店作为网购的取货和退货点。

ZARA表示,全球约三分一的网上销售商品,均是消费者在实体门店自行提取,但顾客反映,在某些城市自取商品需排队很久,排到之后还要等店员去拿货。为了加快取货流程,公司将推出由机器人处理的“点击取货”服务,将服务自动化。

在网上购物的顾客,将可在ZARA实体门店的取货点,扫描或输入取货码,背后的机器人会在一个小仓库里寻找该顾客的货物。

 


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