台寿总经理：万名业务员接受长照资讯培训
发布时间：2026-02-22
爽报 YesDaily.COM
210
有鉴于台湾人口快速老化，照顾服务员人力严重不足。台湾人寿总经理庄中庆今日指出，为响应政府的长照政策，台湾人寿今年计划将长照资讯整合为内部训练课程之一，上万名业务员都将接受训练，客户若有需求，才可即时提供相关服务。
根据统计，去（2017）年2月份台湾老化指数破百，人口扶养结构转变，国发会也推估2026年台湾老年人口将超过总人口20%，正式进入超高龄社会，虽然政府积极培训照顾服务员，但投入第一线的照顾服务员仅有2万多人，人力严重不足。
台湾人寿长期关注长照议题，台寿总经理庄中庆表示，去年起与弘道老人基金会合作，共同推动长照人才培育计划，打造全台唯一建构实境式教学的“长照人才培育中心”，也认购1000本新出版的《照顾秘书向前冲》，提供校园及社区推动长照人才培育之用，借此提升照顾服务员在台湾的专业地位与形象。
庄中庆指出，台湾人寿针对本业，积极研发与推广长照类商品，但同时也针对社会缺口提供公益关怀。每个人都会变老，每个人都需要长照服务，唯有建立完整的人才培育机制，有足够的照顾人力建置才能让照顾更加完整。
庄中庆强调，目前台湾人寿有上万名外勤业务员，今年将长照相关资讯，整合制作为内部训练课程，纳入业务员培训内容，希望将长照相关资讯“内化”成为寿险业务员专业的一部分。
此外，体会许多老年人就医的不便，台湾人寿也将与弘道合作推动“独老就医”，协助有需要的长辈安心就医。期许在人生的每个阶段，甚至是人生的最后一里路，都能获得保障与关怀。
-
台湾人寿总经理庄中庆今日指出，为响应政府的长照政策，台湾人寿今年计划将长照资讯整合为内部训练课程之一，上万名业务员都将接受训练。（记者李靓慧摄）
