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苏格兰皇家银行(RBS)宣布,在评估英格兰和威尔士的分支网络后,将裁员约792人,并关闭162家分行。
RBS表示,这些地区的许多分行互相距离很近,而且因为消费者使用银行服务交易的习惯改变,导致客户流量下降。
RBS早于去年12月,已宣布将关闭259间分行,占整体分行数目的25%,以及裁员680人。当时该行表示,近3年网上及手机银行服务交易增加逾七成,而分行服务客户则大减四成。