澳联邦银行又出包近2千万笔账户资料下落不明
发布时间：2026-02-22
爽报 YesDaily.COM
205
澳洲联邦银行（CBA）继日前爆出一连串丑闻后，今日再度承认两卷储存了约1980万笔用户资料的磁带下落不明，无法确认是否安全销毁。而澳州总理滕博尔（Malcolm Turnbull）称此事“捅了超乎寻常的篓子”。
CBA今日透过官方Youtube发表声明影片，由零售银行部总监苏利文（Angus Sullivan）解释事由。苏利文表示，2016年5月间两卷储存了约1980万笔用户资料的磁带应该被销毁，但却没有销毁纪录，里面包含了15年来的客户姓名、地址、账户等资料。苏利文称CBA已通知当局并展开内部调查，目前调查结果是“极大可能已经销毁”，且PIN码、密码等敏感资料不在磁带内。
滕博尔表示：“CBA捅了一个超乎寻常的篓子，很难想像如此大量的资料能这样被弄丢。”而CBA已非第一次出现营业疏失，如澳洲交易报告与分析中心（ AUSTRAC）对其提起诉讼，涉及违反洗钱法多达5万次，或是用过期的医疗根据来拒绝病人的贷款。而澳洲监管局（APRA）在本周二冻结CBA共10亿澳币（约新台币223.7亿元）作为未来潜在疏失的预备资金。
而澳洲公关公司The Brand Agency首席执行官哈里斯（Steve Harris）称以Youtube发表声明的作法十分聪明。“他们对客户释出诚意，恳切承认错误，且透过Youtube自行发表声明不会受到媒体立场的干扰。”CBA股价今年截至目前下跌7%。
-
澳洲联邦银行透过官方Youtube发表声明，表示储存近2千万用户资料的磁带下落不明。（路透）
