这份报告指2016年大马政府推出了《全国电子商务策略计划》，要在2020年实现电子商务增长翻倍。因此电子商务有可能在未来5年远超传统店面销售。民眾在网上购物时，最喜欢使用信用卡与银行转账付费。
报告也提到，在大马有89%的互联网用户使用智能手机上网，因此手机行动商务也將出现增长趋势。
根据Worldpay统计，大马消费者於2016年在电子商务市场较青睞使用信用卡进行支付，市佔率达55%，而银行转账则佔了28%。其他支付方式还包括电子钱包（5%）、货到付款（4%）、借记卡（3%）、赊账卡与延迟借记卡（3%）、预付卡（1%）及先付卡（1%）。
在未来五年，全球电子商务市场预计將以11%的平均速率增长。三大增长最快的电子商务市场將是哥伦比亚、阿根廷和奈及利亚。这三个市场的电子商务年增长预计將分別达到31%，30% 和24%。大马电子商务市场年增长率为15%。
另一方面，报告也指中国电商规模在2021年將达1.55兆美元，稳居全球之首。属於中国特色的第三方支付为收付款的主流，这也同时说明了全球各地的支付方式仍有多种差异。
在中国，使用电子钱包（如支付宝、微信支付）高达62%，之后才是信用卡（10%），银行转帐（8%），以及货到付款（8%）。未来五年，信用卡的市场份额不增反减，將从9.6%降至7.7%，信用卡比重下降的现象在其他许多国家也同样发生。
