Adobe今天宣布获调研单位《Gartner》的 《2018 年多管道市场行销枢纽魔术象限(Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs)研究报告》评为业界领导者,并在领导者象限中获得愿景规划完整性第1名,不过执行力第1名则被商业分析解决方案厂商SAS(赛仕电脑软件)抱走。
该报告共评估了21间供应商,Adobe 获评为领导者之一。愿景规划完整性的评价标准包括市场解读、市场行销策略、产品策略、营运模式、垂直产业策略、创新与区域策略。执行力的评价标准包括产品 / 服务、整体可行性、销售执行力 / 定价、市场反应速度/ 纪录、行销执行力、客户体验和营运。
Adobe Experience Cloud 策略行销资深副总裁 Aseem Chandra 表示:“Adobe 是唯一能为各品牌提供单一视图,配合中央应用程序设计、管理和衡量个人化体验,进而有效触及各管道的消费者。”
根据报告表示:“Gartner 定义多管道市场行销枢纽为协调企业内部沟通与管道的各类客户交流的技术,包括网站、行动平台、社群媒体、邮件广告客户服务中心、收费媒体及电子邮件。”
Adobe Campaign 为 Adobe 多管道行销活动管理产品,品牌可轻松管理内容和资产,建立客户档案及提升智慧互动,去年,透过 Adobe Campaign 发送的电子邮件达到 1500 亿封。各大顶尖品牌如 EFI、Hostelworld、伦敦希斯洛机场、日产汽车、Travelocity 和 Virgin Holidays 均采用 Adobe Campaign 的服务。
调研单位《Gartner》公布《2018 年多管道市场行销枢纽魔术象限(Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs)研究报告》Adobe在领导者象限中获得愿景规划完整性第1名。(记者陈炳宏翻摄)
