小心黑店藉到付骗财4招防网购陷阱|理财入门
网购陷阱愈来愈多。不少人担心网购输入信用卡资料，会有被黑客窃取的风险，于是认为用现金交易最为安全。奈何，有不良网店已捉著消费者上述心理，利用“货到现金付款”的特点（即“到付”），欺骗消费者。
撰文：MoneySmart ｜图片：网上图片
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所谓“货到现金付款”的特点，就是指派递公司一般只负责送货及按指示收取货款，且不允许消费者于付款前检验货品，故当消费者发现货品有问题时，便不能即时要求派递员退货退款。此外，如消费者以信用卡付款，一般可追回款项，而现金则不可。
网购陷阱 骗徒减价作饵 成交后失踪
对于不良网店利用“货到现金付款”欺骗消费者，消委会于去年已接获89宗相关投诉，当中骗徒的犯案手法有：
1.限时减价吸客：李女士于网上，看到心仪背囊推出限时“买一送一”优惠后落单购买。当派递员送货上门时，她曾要求先验货后付款，但对方拒绝。
李女士付费拆阅货品后，始发觉货不对办。派递公司亦指货物已签收，不能退货。
当她想联络卖家时，始发现订购网页已失效，以电邮联络卖方，亦没回复。
2. 只供电邮联络：陈先生于网上购入运动鞋后，发现品质欠佳，遂电邮予卖方，要求退款。最初卖方要求陈先生先把货品退还予派递公司，才处理退款，但陈先生退件后，卖方就不再回复电邮。消委会收到求助后发现，卖方仅提供联络电邮，网页没有公司名称及电话，无法联络卖方。
消委会4招 防堕网购陷阱
针对以上犯案手法，消委会提出4招，希望减低市民受骗机会：
1.黑心网店的网页多不显示商号名称， 其网址及电邮亦多由一些无意义的英文字母或数字串连而成，网页随时失效，故大家进行网上交易时，宜多留意。
2.网购时应选择有信誉商号，若见到一些没营业地址及联络电话的网店，消费者应自行判断风险，考虑的因素应包括商号联络资料是否真确、用家评价及商誉等等。
3.较有规模的网店，通常提供多于一种付款方法，例如信用卡、银行转账或其他电子支付平台等等，消费者如使用以上方法付款，可先了解收取货款的是公司户口，还是个人户口。
现时，部分信用卡设有退款申索机制，万一发生问题，例如付款后商号没有送货或货不对办，使用信用卡的消费者均可尝试透过此方法申请退款。
4.对以低于正常价格出售的货品，应加倍小心。
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