
民主党邝俊宇要求政府规管城市售票网收手续费,创新及科技局长杨伟雄在立法会上回应表示,城市售票网承办商按合约,需要提供和保养购票系统,可以向顾客收取每张门票8元手续费,该合约要到2021年才完结,暂时不能改变收取费用的做法。
杨伟雄又指,收取手续费是行内普遍做法,重点在于运作是否畅顺透明,目前并无需要规管。康文署正研究改善系统的措施,会在明年第三季就票务系统和相关服务公开招标。
资讯科技界莫乃光指,柜台购票涉及的成本较网上购票高,却毋须收取手续费,批评当局的解释不合理,认为并非技术问题,而是行政和决心的问题。
