南山保本保单爆争议学者：应据理力争
发布时间：2026-02-22
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南山人寿发行的投资型保单爆发争议。（图撷自《Google Map》）
南山人寿投资型保单爆发争议，投诉人指出，业者主张“去金融评议中心申诉也没有用”，政治大学商学院Cardif银行保险研究发展中心主任彭金隆则认为，遇到类似事件若事证足够，仍可据理力争，不应被业者说法吓住。
据《苹果日报》报导，南山人寿2008年推出一档由巴克莱银行英国总行发行结构型商品的投资型保单，宣称只要满10年就“保证保本、最高锁利”，没想到有保户发现期满后不但没有保本，更无法满足最高锁利。
彭金隆表示，保险商品发生纠纷往往都很复杂，不排除业者当时恶意销售、也有消费者不注意的成分，包括销售文件、销售DM和业者行销话术，都会是评议重点，并指出，民众申请评议是权益，若真的是受委屈、站得住脚可以申诉权利，评议中心只要确认提供资料符合规定，都会受理。
彭金隆也说明，保险商品对“保本”定义不一定相同，有些是“保本不保息”、也有些是“保本不保汇率变动”等，保本只是业者的说法，是不是真的合理，还要回到当时契约条款和签约证据上才能评定。
