商场泊车 是不少有车人士于假日开车外出时,必做指定动作。但有市民却因为看漏了商场细节条款而中伏,故今次小编特此整理在最新一期的《选择》月刊中,一些车主个案,希望各车主们在商场泊车时,有所警惕,留意收费。
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A商场推出泊车优惠,凡于商场内店铺或食肆消费逾$200,即可获得免费1小时泊车优惠。如使用指定信用卡签账,可额外再获1小时的免费泊车优惠。
根据上述条文,林小姐便以指定信用卡,于商场内购买了$200礼券,然后带同收据到商场客户服务部办理手续。但职员却拒绝为林小姐办理免费泊车手续,原因是相关的优惠并不适用于购买礼券。及后林小姐再回家查看商场网页内的泊车优惠条文,亦没有见到相关的泊车限制,于是求助消委会。经消委会了解后,商场表示已将相关条文放于客户服务部柜台。
同样,B商场为吸客到场消费,在星期日及公众假期,提供首半小时1蚊泊车优惠,之后每小时收取$18。李小姐当日在车场泊了1小时20分钟,预计自己只需付$19即可,但离开车场时,她却被收取$37。李小姐事后查阅停车场时租收费告示,亦认为停车场只应收她$19,于是向工作人员交涉,但工作人员认为,电脑不会出错。
消委会接到投诉后,前往了解,停车场方面则表示,每辆车入场时需缴交1蚊入场费,并享有半小时的免费泊车优惠,但如果车主泊车超过半小时,则需缴付每小时的标准泊车费,且以汽车入场时间计起。同时,泊车时间不足1小时,亦会按1小时计。以李小姐的个案,她总数泊了1小时20分钟,以时租$18计再加上入场费,两小时的总收费即为$37。停车场亦表示已在闸口贴了相关的收费告示。
对于上述两个个案,消委会建议,如大家欲使用商场泊车优惠,宜应看清相关条款,除需留意消费店铺种类、消费金额及适用时段外,亦需留意是否适用于现金支付,还是电子付费。如需前往客户服务部办理泊车,则需留意其停止服务时间。
与此同时,因停车场或设有不同时段的泊车收费及优惠,例如日泊与夜泊,个别停车场更可能设有最低消费的限制,故车主需留意收费的细节,且需注意收费计算的时间单位。同时亦应登入停车场或商场网页,了解泊车费详情。

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