报税狂当机国税局竟建议向“国税局”投诉
发布时间：2026-02-21
爽报 YesDaily.COM
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有民众投诉，今年综所税报税系统一上传就当机，让她总共上传6次才能印出报表。示意图，人物与新闻无关。（资料照）
5月民众报税进入最后一周，财政部资讯中心日前保证今年不会再“卡”，但仍有民众投诉，今年综所税报税系统一申报上传就立刻当机，让她总共上传6次才能印出报表，白白浪费了2个多小时，而当她写信投诉国税局，竟得到“建议您主动向国税局提出建议、需求，以利未来报税更加便利。”的回应，让她直批“缴税金给国家还要气死自己”。
据《苹果日报》报导，一名吴小姐投诉，自己过去都是使用自然人凭证报税，且都没有问题，但今年却是一直当机，总共上传6次才成功，并表示，自己的电脑是使用Win10的操作系统，电脑也是新的，但国税局竟说“可能是与电脑的程式有冲突才会造成如此的结果”，让她直呼“现在是要纳税义务人的电脑系统要配合报税软件，还是报税软件要让所有的使用者电脑都能使用，哪一个才是合理的？”
此外，当吴小姐写信至国税局投诉，对方竟回应“亲爱的纳税义务人您好：客服中心会将您的意见反应至专责单位，因软件使用方式、需求，都是依照五区国税局与财资中心单位决议，亦建议您主动向‘国税局’提出建议、需求，以利未来报税更加便利。”让她痛批，根本就是官僚又鬼打墙的回答。
