报税当机当不完？财部大动作澄清：个人设定问题
发布时间：2026-02-22
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对近日有媒体报导，综所税申报系统当机当不停。财政部今召开记者会澄清，“并非事实，系统没有出现当机情形，”经了解，主要为使用者个人windows10系统设定问题，已由客服协助引导完成申报。
有民众向媒体反映，使用离线版综所税申报软件，但只要按下“上传申报”，系统就当机，导致一直无法完成申报，要打印相关申报资料，也频频失败；遭媒体形容为当机当不完，并报导，财政部长许虞哲为此震怒、财政资讯中心主任被迫将提早退休丢官。
对此，财政部今特地召开记者会澄清，次长苏建荣率财政资讯中心主任陈泉锡、赋税署署长李庆华出席。
苏建荣解释，经了解，该名向媒体反映的民众，主要是因为个人电脑window10系统设定有问题，才导致当机、打印失败等情形，报税系统没有当机。外传部长因当机震怒，将提前让财资中心主任退休，也并非事实，强调“没有这回事”。
财政资讯中心也澄清，该民众使用申报系统时，并未授权以“管理者权限”安装操作，才导致后续当机问题；申报资料打印出来文字、版面太小，看不清楚，则主要与使用者提高电脑屏幕分辨率有关，调整后即正常。
澄清之余，苏建荣也表示，但仍感谢该为民众提出问题，今年发现的问题，明年都会想办法救济，比照这一年来改善MAC报税系统的精神，将建立平台，搜集民众对离线版申报系统意见，希望在明年尽量改善。
财资中心表示，目前已在考量，明年是否开放windos系统使用者也能使用web版线上申报系统，但考量资源、经费及系统负荷量，一切仍在评估当中。
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财政部今特地召开记者会澄清，由次长苏建荣（左），率财政资讯中心主任陈泉锡（右）出席。（记者吴佳蓉摄）
