新零售模式亮相夏普亚洲首家智能旗舰店开幕
发布时间：2026-02-22
爽报 YesDaily.COM
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全亚洲第1家夏普智能旗舰店今（1）日在三创4楼“风格生活馆”开幕，主打用AIoT与大数据顾店，台湾夏普总经理张凯杰介绍，这是1个新零售模式，希望在智能小帮手的帮助下，可以让该店业绩成长20％。
张凯杰指出，夏普尝试许多方式扩展销售量，方法大略分成开发新产品、新通路两种，在三创设立这是智能旗舰店就是1个新通路，这是与竹间科技合作的人脸识别加精准行销的total solution，是1个新零售系统。
三创夏普智能旗舰店配有20个摄影机，且有人脸辨识“刷脸”功能，消费者路过可以侦测时尚度 、建议合适产品，也能计算1位消费者对什么产品有兴趣、在哪个产品前待多久，待数据库完善后，能把1个人线上线下的消费行为打通，把在官网和实体店的行为结合。
张凯杰说，这适合在夏普零售业绩成长的现在，不用增加那么多店员，只要基本配置2、3人，还有20个摄影机同步顾店，且在有些屏幕上也能解答产品问题，化解万一人潮突然涌入，店员应接不暇的情况。
张凯杰表示，先前与震旦行合作，就增加了150个震旦通讯点，吹风机、空清机等小家电受欢迎，1个月多增加2000～3000个成交订单，他透露，未来在震旦行也会导入像夏普旗舰店一样的智能销售系统。
全国电器公会理事长廖全平表示：“身为家电业的一分子，看到台湾夏普有别于传统家电业的销售模式，能将销售家电的行为与人工智能结合，若是台湾夏普可以引领这一风潮，让全台湾的消费者能更便捷更能被理解需求的消费，相信会为家电业带来一番不同的面貌。”
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夏普智能旗舰店开幕（记者陈柔蓁摄）
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夏普智能旗舰店开幕（记者陈柔蓁摄）
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全国电器公会理事长廖全平（左）与台湾夏普总经理张凯杰（右）体验夏普旗舰店的人脸辨识系统。 （记者陈柔蓁摄）
