你的住宿被也取消了吗？日本Airbnb宣布这样补偿
去日本玩的民众，你的住宿被也取消了吗，日本Airbnb提出了补偿办法。（路透）
民宿平台Airbnb日前传出，因为日本“民泊法”即将在6月15日上路，日本Airbnb已将上万笔的民宿刊登资讯“下架”，导致不少准备赴日旅游的民众订单取消而抱怨连连。对此，Airbnb已发布声明，将提供补偿办法给住宿权益因此受到影响的民众。
日本Airbnb昨日发布多国语言声明，表示Airbnb因“民泊法”被迫在6月15日前，必须下架所有未正式申请许可的民宿资讯，造成赴日旅游的民众订单遭取消，表达歉意。
Airbnb表示，除非日本政府扭转决定，否则在6月15至19日之间，准备入住尚未完成注册房间的预订都将被取消，而在这段时间之后预计入住的订房，若在入住日前10天，还没有取得注册编号，他们也会自动取消预订并全额退款。
Airbnb并以“糟糕透顶”来形容这次的事件，除了提出全额退款，还有额外的4大补偿及因应措施。详细资讯可由此进一步浏览。
1.1000万美元旅客支援基金
Airbnb成立了总额1000万美元（约新台币2.98兆元）的基金，补偿因为订房取消而造成让旅游计划受影响，产生额外支出的消费者，包含重新预订住宿、更改班机等支付额外金额，将以这笔基金提供协助。
2.全额退款与优惠代金券
除了对6月15日之后的订房，因为房源尚未取得注册编号而遭到取消，我们除了会提供全额退款之外，还会奉上至少等值于订房金额的优惠券供未来的旅程使用，旅客还会发放100美元（约新台币2980元）的Airbnb体验优惠券。
3.协助寻找替代住宿
无法在Airbnb上找到符合需求的房间，Airbnb提供其他业者资讯，协助找到替代住宿。
24/7全天候支援
我们的团队已经准备好随时提供1周7天、每天24小时的全天候协助。需要的旅客可以透过电子邮件 [email protected] 与我们联系。
