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消委会去年接获7宗与医疗券有关的投诉,较前年多4宗,包括怂恿长者购买不必要的用品,以及怀疑坐地起价。
消委会总干事黄凤娴出席一个电台节目时表示,诊所和病人的沟通不理想,应该及早向病人说明付款安排,以免有被误导的感觉。
黄凤娴又称,长者使用医疗券时容易受影响,建议长者使用医疗券前,要问清楚涉及的费用,以及医疗券涵盖的范围,家人亦应协助长者翻查医疗券结余金额。