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汇丰银行分行推出全新无障碍银行服务,并计划在未来3年内于全线分行逐步实施无障碍服务。
该行表示,汇丰荃湾分行透过翻新及改造现有的入口和柜台、安装新的标志和设备,方便有特殊需要的客户使用银行服务。
其中,分行内则贴有明显的标志,标明主要无障碍设施的位置、分行的自动柜员机进行了多项改装,包括可支援语音导航功能和显示较大字体的自动柜员机等。
汇丰香港区首席执行官施颖茵表示,这次全新无障碍银行服务的设计,融合了客户的需求。