陈帆:已安排调配更多取票机来港
发布时间：2026-02-22
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广深港高铁香港段第二日营运，运输及房屋局局长陈帆与港铁主席马时亨等，到西九龙站巡视。陈帆承认，昨日首日运作在旅客取票等方面出现混乱，会继续改善服务。
陈帆表示，昨日主要是因为有大批乘客在内地官方铁路售票网站“12306”购票，到西九龙站取票，令系统有点承担不起负荷，已经即场作出相应处理，安排未能领取实体票的乘客，手持电子确认资料，让他们上车，亦与内地沟通，让乘客抵达内地车站时，可顺利下车。
陈帆又指出，已经即时透过与铁总安排，调配更多取票机来港，希望可解决取票安排。
