西九站增至7柜位处理内地票务
发布时间：2026-02-22
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广深港高铁香港段昨日首日通车，港铁车务营运总管李圣基在电台节目表示，昨日车务及车站运作大致畅顺。
对于大批乘客透过内地官方铁路售票平台“12306”网站购票后，不能在西九龙站自助取票机取票，导致乘客在柜位大排长龙。李圣基表示，与中国铁路总公司商讨后，除了原有5个柜位外，今日将增加2个柜位，处理内地票务，并会测试确保运作畅顺。
对于昨日有高铁列车停电，李圣基回应指出，昨日上午内地天气不稳定，香港南段供电不稳定，当时供电区停了3架长列车，由于开车时电量大，安全装置启动及跳掣，港铁之后安排有秩地恢复供电。
被问到昨日直达广州南站的首班车较原定时间迟7分钟到达，他回应称，昨日上午10时许内地下大雨，导致虎门至广州南一段列车需减速，车速由每小时300公里减至120公里，令列车有延误。
至于高铁能否达到通车初期每日8万人次的乘客量，李圣基则指出，昨日与乘客交谈时，有乘客反映交通方便了，上午往潮汕，晚上便可回港。他希望，大家对高铁多认识，并尝试搭车，坐完后会作出正面回应。
