（中央社记者康世人新德里4日专电）没有成功并购印度最大电商Flipkart，亚马逊（Amazon）印度分公司今天宣布在印度Andriod手机平台推出支援印地语的亚马逊购物软件（App），盼借此扩大消费群。
亚马逊印度分公司表示，顾客可在Android手机上的亚马逊App上更改设定，把语言改为印地语（Hindi），就可以直接用印地语阅读产品资讯、找寻优惠与折扣、下订单、支付账单、管理账户资讯及查询历史订单等。
在印地语之后，亚马逊印度分公司还计划在亚马逊App逐渐增加其他印度语种的支援，未来也将在苹果iOS平台和个人电脑（PC）平台支援印地语等语种。
亚马逊印度分公司商品分类管理副总裁狄瓦里（Manish Tiwary）在一份声明中指出，亚马逊印度分公司的目标是让客户无论说什么语言、来自印度何处，都能随时随地上Amazon.in找到他们想要的任何商品。
狄瓦里强调，用印地语购物，是为亚马逊再带进1亿名客户的重大步骤。印度语的推出，将使印度各地顾客能够使用他们首选的语言购物。
印度在智能手机不断普及，形成网络数位经济后，线上购物业务蓬勃发展，且引发激烈竞争，尤其是印度市场前两大业者Flipkart和亚马逊印度分公司更是竞争激烈，亚马逊一度尝试并购Flipkart，但最后败给美国零售巨擘沃尔玛（Walmart）。
因此，亚马逊印度分公司推出印地语等在地语言支持，被视为是面对沃尔玛结合Flipkart的回应，希望以对印度顾客更贴心的服务，争取更多商机。
在印度，许多基层人士虽然会说一点英语，但英语阅读程度不佳，甚至只会读印地语，亚马逊的手机购物App支援印地语后，预料可吸引这些族群也加入网购行列，增加亚马逊印度分公司的收入。（编辑：施燕飞）1070904
网购竞争激烈亚马逊App在印度支援印地语
发布时间：2024-04-20
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