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近日，有多位市民向 报料系统反映，易到平台网约车费用上涨了不少，还增加了各种收费名目。国庆长假，一些市民外出时也遇到了车费暴涨的情况，甚至有乘客打车11公里，被收取了210元车费。
10月2日晚11点多，徐先生用易到打车回家，车型默认为价格最经济实惠的车型。
徐先生回忆说：“跳出来好多车子，有上浮价格，有加价1.5倍，我都没选，我选了一辆价格为44元的车。”
下车后，徐先生才发现，自己的账户里竟然被扣除210元车费，而白天同样的里程，车费才33元。
一看明细，原来，接乘他的是辆雷克萨斯汽车，起步费、里程费等按豪华车型计费。易到答复说，当周边经济车型较少时，他们会调派豪华车型。此外，订单中还收取了48元的夜间服务费和70元的上浮费，这些徐先生均不知情。
易到客服说，费用不是司机收的，系统自动收取的，可能因为夜间给您服务的司机较少。
市民戚先生更是反映，易到最近两个月开始收取长途服务费，超过10公里就要开始计算费用，而且公里数计算也并不准确，同样的路线和时长，易到会多计算10多公里的路程。
记者从运管处了解到，目前，网约车平台车费不是政府指导，而是由企业自己定价。一些网约车司机称，易到频频涨价、增加收费项目，可能是与最近在搞充值优惠活动有关。
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