消委会公布关于的士和网约车研究报告,建议政府以循序渐进方式开放预约服务市场,为网约车和的士业缔造公平竞争环境,增加选择和提升服务质素。并以发牌制度分别规管网约车的平台、车辆及司机。
消委会建议,可以为网约车平台、车辆及司机发出3种不同营运许可证,并订立车辆和市场新进入者限额,区分的士及网约车服务市场范围等。
网约车平台牌照数目可由3至11个不等,新增牌照可有7年营运时间,车龄须少于7年,持牌网约车公司必须在乘客预约时提供预算车费、附加费及路线等资料。
消委会又建议,网约车公司聘用司机前须进行背景审查,确保网约车司机已购买保障乘客的汽车保险,妥善保存接载行程记录,并为乘客提供收集意见和司机服务评分的渠道。

