消费者网购最怕配送时出包,尤其高价品受损,责任时常难以厘清。不过,中山大学医技所运用区块链科技开发出的“BiTape智慧物流监控胶带”,将可解决这个网购过程痛点。为落实产学合作,科技部自2015年起推动“运用法人链接产学合作计划”,除辅导大专院校研发团队培养专利智财、商品化及市场扩展的能力外,2019年新增透过Boot Camp集训方式,让各研发团队可以互动交流,进而“强强联手”,串连“国际产学联盟计划Gloria”、“新型态产学研链接计划-价创计划”等计划资源,打造出跨团队的技术合作开发平台。这次BootCamp集训课程,共有来自各大专院校共12组新创团队,其中相当受到瞩目的,是由中山大学医学科技研究所副教授庄承鑫率领的“BiTape智慧物流监控胶带”团队,团队运用时下热门的区块链科技,结合具备电子感测器的创新胶带,能侦测受压力、温湿度变化与货品位置等,并将资料储存于区块链上,实现全程监控物流。中山大学表示,电商的崛起改变了消费者的购物行为,快递宅配几乎已成为一般人生活必需,但配送过程出包的新闻事件层出不穷。有了BiTape智慧物流监控胶带,未来当宅配商品在运送过程中遭受不当对待,例如重摔、调包,或是冷冻宅配温度异常,智慧胶带中的感测元件会将讯号经由后端处理电路传送至云端平台,并利用区块链“智能合约”加密及分散式分类帐,建立不可窜改的即时记录。因此,这些交易具有可追踪、难以窜改与不可逆转的特性,将可实现全程货品追踪,有效降低货物配送时损坏与遗失的可能性,并可提升客户对高单价及易碎物品货物的配送需求。庄承鑫表示,推出BiTape智慧物流监控胶带的目的,不是要让现有的物流被检视,而是提供更好的工具,让电商、物流业者与消费者三方都能有载具确认物品被安全送达,配送过程可被完整揭露,“当你收到商品有被摔过,都会想知道是在哪个环节被摔的,尤其是保险公司。”庄承鑫说,目前宅配货物损坏的赔偿上限,通常只有新台币3000元,这是因为台湾物流业尽可能压低(保费)成本的结果。但若有办法做到全程追踪货品,且消费者愿意多负担保险金额,也容易厘清毁损责任时,保险公司就不必“蒙着眼赔钱”。“这是个很大的市场”,庄承鑫表示,若能做出市场区隔,“我们的利润也会增加”。目前BiTape智慧物流监控胶带已经申请专利,也有业者表态合作,但庄承鑫坦言,仅靠新创团队力量有限,需有大型物流业者愿意投入,才有机会快速扩大市场,并进军跨境网购。这次Boot Camp第一名团队,是由成功大学医学院生物化学暨分子生物学研究所特聘教授庄伟哲所主导的“蛋白质药物修饰平台”研究团队获得,虽尚未进入新创公司营运阶段,但已为台湾生技业新药研发找到突破口。团队成员张耀宗表示,新药开发相当冗长,也是最耗资源的阶段,但很多新药开发到临床阶段前就会中止,主因是新药的蛋白质没有活性,或是活性不稳定。