南山最新年报显示，“境界成就计划”花了116亿元。图为南山人寿在台北的总部。（资料照）
南山人寿斥资百亿元的“境界成就计划”去年9月上线，但上线以来却频频出包，至今共有15万件保单遭自动垫缴或停效，遭金管会要求6月底一定要确保新系统的可信赖度及正确度。外界好奇“境界成就计划”到底花了多少钱？南山最新年报显示，不只100亿元，而是花了116亿元。
南山更换资讯系统已进行4、5年，2014年年报就显示南山花了40多亿元，和德国思爱普软件（SAP）签约进行资讯系统解决方案相关规划；当时还因德方不谙台湾寿险公司的作业，南山人寿派出9名高阶主管前往德国学习这套资讯系统解决方案。
上线频出包 金管会限6月底改善
然而，“境界成就计划”去年9月上线后，反而频频出包，造成保费扣款、保单贷款、理赔全部大乱，还爆出错帐，甚至出现对客户重复扣款及保单贷款延迟；该系统上线至今，共有15万件保单遭自动垫缴或停效。
因此，金管会也要求南山人寿6月底一定要确保新系统的可信赖度及正确度；如今，距离6月底只剩下半个月时间，南山人寿能否给金管会一个满意的答案，外界都等著看。
