资诚会计师事务所报告指出，因数位科技快速发展，全球企业中，有79%担心其劳动力欠缺关键技术，恐威胁企业未来发展，较2014年调查时上升16个百分点，其中，日本企业有高达95%的CEO感到担忧，中欧和东欧也达89%，但台湾仅39%感到担心，资诚针对CEO提出5大建议。
资诚发表“2019全球人才趋势报告”，有79%全球企业CEO担心“劳动力缺乏关键技能”，有55%CEO认为，公司可能因此无法有效创新，52%认为员工成本上升速度因此超乎预期。另外，全球也有18%企业开始从其他产业招聘员工。
台湾部分则有39%感到担心，比例相对其他国家较低，在各国企业CEO中，有46%全球企业领袖认为“重新培育人才及提升技能”是有效做法，台湾则有67%CEO认为培养人才是有效做法，比例高于全球。
资诚人资管理顾问公司董事长林琼瀛对CEO提出5项建议，第1，仅29%的CEO认为目前搜集的数据充足，因此必须改善与员工相关的数据分析；第2，需要更清楚阐明员工的重新培训发展策略，以及对员工职涯的意义。
第3，CEO应向外部利害关系人明确解释，如何平衡正确的生产力水平，创造数位时代的“人机共荣”，以及长期建立社会信任的需求。第4，强化员工体验，打造“员工向往来上班”的工作场所；第5，工作场所改变，管理方法也要跟着改变。
林琼瀛表示，随着数位科技浪潮来临，企业对人才需求已改变，过去，企业领袖们努力寻找具有全球经验的人才，如今企业须透过数位科技来重新培训员工技能，并且打造一份可以吸引员工且受社会信任的“好工作”。
资诚会计师事务所报告指出，因数位科技快速发展，全球企业中，有79%担心其劳动力欠缺关键技术，恐威胁企业未来发展。（情境照）
