长荣空服员罢工20天画下句点，创台湾航空业最长罢工纪录，根据幕僚转述，劳动部长许铭春谈起这段过程直呼“终于放下心中大石”。
至于未来劳资争议官方的角色是否会改变？许铭春说，罢工攸关社会大众，而长荣是民间企业，劳动部只能尽力劝说双方各退一步，未来面对劳资发生争端，-还是应在民间企业劳资双方间搭建平台，“免不了扮演公亲角色”，尽力化解。
劳资双方在三次非正式协商中，因许铭春认为双方律师应该针对各自版本，把歧见摊开来谈，才在协商会议中达成版本共识。
幕僚也转述，许铭春私下说，长荣罢工她承受很大压力，且此案备受社会关注，劳工罢工没有薪水外，长荣生意、形象都受影响，加上地勤客服也承受第一线客户责难，大批旅客行程也受影响，可说是劳资皆输，“大家都是输家”。
许铭春说，“我每天都在想罢工要如何落幕”，劳动部的同仁每天都加班处理，持续与长荣工会、资方保持密切联系，进而促成劳资双方在罢工第九天的面对面沟通，工会一谈完马上自主性发起会员投票是否同意协商方案，当天虽未能达成共识，但劳部仍持续努力促成后续团协协商。
许铭春指出，这次罢工跟前二次不太一样，华航有官股，-可以介入比较深，但长荣是民间企业，官方着力空间有限，只能透过劝说化解双方歧见，但罢工落幕终于放下心中大石，也希望罢工结束后社会能趋于平静。
