盲人罗伯斯(Guillermo Robles)近年来至少曾经两次尝试使用达美乐的网站和行动App订购定制比萨。但他说，就算使用屏幕阅读软件，但仍无法订购食物，因为盲人无法访问该网站。
所以三年前，罗伯斯对该公司提起诉讼。他声称，1990年订定的美国残疾人法案(ADA)，要求企业为残疾人士提供便利措施，应该也适用于有实际店面的企业网站和App。联邦上诉法院同意他的看法。现在，最高法院可能会有不同看法。
罗伯斯是越来越多根据ADA提起诉讼的美国残疾人士，对抗他们认为不提供无障碍网站就是歧视他们的企业。
包括达美乐在内的企业表示，这些诉讼是种骚扰行为，并且认为联邦政府尚未制订规则来规范如何让网络平台符合ADA标准。但残障团体和个人认为已有明确的国际标准，企业必须遵循这些标准或另寻方式让其网站可访问。
达美乐已请求最高法院审理罗伯斯的案件，这可能证明是网络上的残障人权里程碑式的诉讼。
全国盲人联合会代表丹尼尔森(Christopher Danielsen)说：“如果企业有权说‘我们不需让盲人能够访问我们的网站’，那将会把盲人关在21世纪经济大门之外。”
最近，无法访问网站的诉讼数量激增。根据无障碍技术公司UsableNet的数据，去年在联邦法院总共有2200多起此类诉讼，而2017年只有814起。
可访问性诉讼的另一个知名目标：女歌星碧昂丝的Beyonce.com。
在向最高法院的请愿书中，达美乐写道，支持下级法院对罗伯斯的裁决将“把洪水般的诉讼升级至海啸”。
诉讼对于被告来说不利
专家点出诉讼增加的不同原因。
一个潜在的原因：2017年，司法部表示不会就此事立下规定，扭转了2010年宣布此类规则即将出台的声明。
代表ADA案件中企业的Cole Schotz律师事务所律师托波尔斯基(Scott Topolski)表示，另一个原因可能是2017年Gil提告Winn Dixie Stores案件的判决。在此案中，迈阿密联邦法院认为该杂货连锁店的网站必须是可访问的。
托波尔斯基说：“这可能会鼓励佛州本地的律师，甚至可能是全国各地。”“到目前为止，对于被告和辩护律师而言，这种情况很不利。”
根据UsableNet资料，到目前为止，这些诉讼主要是针对零售、食品服务和旅游产业提告。该组织发现，绝大多数诉讼都是由10名律师提出的。
商业团体则站在达美乐这一边。到目前为止，商会、餐馆法律中心和全国零售联合会(NRF)都发表了法庭之友(friend-of-the-court)说明，支持披萨公司。
在向最高法院提交的说明中，商会写道，司法部只提供了“不一致、无约束力和不负责任”的规则，规定何时以及如何为残疾人提供网站服务。
律师加雷(Gregory Garre)代表该团体在文件中写道，“当前不断恶化的不确定性对任何人都没有好处，除了推动这类诉讼的小型原告之外。”
为企业开发无障碍工具
但丹尼尔森表示，司法部决定不实施标准规则，为企业开发新的无障碍工具留出了空间。
他说：“现在企业应该感到很开心，因为虽然设有网络可访问性标准，但法院认为它们很有用，但企业却拥有一定的灵活性和创新空间弹性。”
他指出，“这个领域有很多创新的空间，”“与其拒绝接受我们这些残障人士的钱，为什么不进行创新并接受我们的钱？”
当法官从休会假期重返上班后，最高法院将决定是否听取这椿案件。
