全家抢下台铁站点的超商标案，昨日抢先进驻台铁4个站点，开出5家店，终结台铁站点内超商16年来由7-ELEVEN一家独大的局势。（记者杨雅民摄）
全家（5903）打败统一超商（2912）再抢下台铁全台25个站点的超商标案，昨日抢先进驻台铁4个站点，开出5家店铺，终结台铁站点内的超商过去16年来由“老大”7-ELEVEN一家独大的局势。
每年服务2000万旅客
全家昨日宣布台铁台北车站（西南、西北）、八堵站、万华站、罗东站5家店率先开幕，9月底台铁其他站点、共32家超商也将全面换上全家招牌，预计每年可服务约2000万名旅客。
全家便利商店总经理薛东都表示，全家近几年深耕交通干道据点，9月底台铁站点超商换成全家招牌后，加上原有的5个站点，全家在台铁30个站点将开出37家店铺、6家高铁站点店铺、4家国道休息区店铺服务不同商圈消费者。
薛东都指出，全家进军台铁据点，为全家干道商圈经营全新的里程碑，将面对台铁站点高人流、旅客需求差异化等挑战，喊出“站站接地气”策略思维，拟定复合店型、异业结盟、强棒团队3大营运方针开设店铺。
为满足台铁不同站点旅客需求，全家将根据不同站点特性规划复合店型，如高雄车站腹地较广，消费者兼具外地旅客、通勤族两种不同客群，全家即瞄准消费者伴手礼、餐食需求，力邀高雄在地烘焙名店“方师傅”开设复合店。
规划各站点复合店型
台北车站西南入口的台铁西店则可品尝到雅培米堤的法式甜点；紧接着第2波位于台北车站东南入口的台铁南店，将导入中一排骨便当。
店铺商品组合也将因地制宜进行调整，如在观光客聚集的站点则会以地方特产、零食设立特殊专柜；若为通勤族转乘据点，则会以鲜食、饮品为主力商品，备货量相较一般店倍增。为把人潮化为钱潮，全家台铁店铺更从全台全家3400位店长中，精挑细选出精锐团队，后续也将视站点特性及需求，导入自助结账、智能咖啡机，让赶时间、不需店员服务的消费者可自行操作，达到快速纾解人潮之效。
