金管会今天与本国银行总经理举行座谈会议，并要求银行必须退还溢收的违约金给卡友（记者王孟伦摄）
针对银行超收卡友违约金之问题，金管会今天与本国银行总经理举行座谈会议，并要求银行必须退还溢收的违约金给卡友，包括：“一帐有多张卡，却重复收取”及“未符合连续三期收取违约金”等四种状况，合计预估有数千万元；至于追溯适用时间，可分为2011年4月及2019年1月两种。
卡友若遇到迟缴或忘缴卡费，就会被银行收取一笔违约金，不过，收取方式仍必须按照金管会制定的办法处理；金管会于今年初就国银办理信用卡违约金收取情形进行专案检查，发现有部分银行对信用卡违约金之收取方式恐与规定“不符”或有“未妥”之处。
因此，金管会针对相关信用卡违约金收取态样研订处理原则，在国银总经理业务联系会议上，请银行应依处理原则完成改善，以落实对持卡人权益之保障。
金管会银行局表示，银行超收违约金共有四种状况，“第一种”是持卡人当期账单应缴总金额为1,000元，仍收取违约金：因为依规定，账单应缴金额1,000元以下，银行不得收取违约金，若正好1,000元当然也不可以收。“第二种”是二张卡同一账单，持卡人未缴足当期账单所列最低应缴金额计收违约金时，竟然以二张卡计收
银行局指出，第一、二种属于“与法规规范不符”，有此情形之银行，应自该法规实施日2011年4月1日起，就所超收之款项返还持卡人。
“第三种”为以中断收取违约金方式再重新起算违约期数：银行在持卡人连续违约状态：金管会要求违约金最多只能收取三期，但有银行在第四期停收后，中断一期、又继续收取后面违约金。
“第四种”是银行对卡友未缴足最低应缴金额，收取前期违约金，但卡友在本期缴款时，银行却将卡友所付该款项、用以抵缴持卡人前期未缴足的最低应缴金额，然后，重新起算违约期数。
至于第三、四种情况，金管会表示，已经在去年12月19日函予以更明确规定违约金收取方式，因此，有此情形之银行，应于今年1月1日起，就所超收之款项返还持卡人。
金管会强调，各银行必须以上述原则完成改善，倘银行有提供持卡人更优惠之计收方式则从其约定，以切实保障持卡人权益。
