金管会是否会开罚惩处南山人寿的新系统缺失？金管会主委顾立雄今天回应，8月底前会做决定。（记者王孟伦摄）
有关南山人寿采用新的境界系统之相关缺失问题，南山人寿已在6月底向金管提出检讨报告；金管会主委顾立雄表示，“我们要等三方机构之稽核总结报告送来后，大约是在8月中旬”，至于金管会是否会开罚惩处南山？他强调，8月底前会做决定。
顾立雄今天出席“2019年保险信望爱奖第21届颁奖典礼”。他致词表示，保险业面临消费者需求多样化、经营环境变迁及多元行销通路竞争等诸多挑战，金管会希望保险业能持续提升保险专业及服务品质，并增进消费者权益之维护。
南山人寿日前采用新上线的系统，却有部分保单进入自动垫缴或停效等状况，南山已经依金管会要求，完成改善检讨并送金管会报告。对此，顾立雄会后接受媒体联访回答此问题。
顾立雄说，“要给我们一点时间，我们还在等第三方机构的稽核报告”，他指出，这会是一个总结书面，大概是8月中旬以前，目前尚未送来。
至于南山人寿的缺失改善，是否获得金管会同意认可？之前的缺失是否会进行开罚？顾立雄直言，这还要再讨论，“我们会努力在8月底前做决定”。
回顾本案，金管会当初要求南山人寿在6月底前，提交系统缺失改善报告，此外，金管会也请南山必须找第三方独立机关进行稽核；金管会保险局指出，南山人寿若到了7月，系统使用操作上仍有缺失而影响保户，金管会就会进行必要惩处。
