香港国泰航空证实，公司会透过机上的摄影镜头，监看乘客在飞机上的影像，再度引发有关机上是否应装监视器的争议。（资料照，路透）
美国有线电视新闻网（CNN）报导，香港国泰航空证实，公司会透过机上的摄影镜头，监看乘客在飞机上的影像，并记录他们对机上娱乐系统的使用情况及所花费的时间，再度引发有关机上是否应装监视器的争议。
国泰航空近期更新的隐私政策当中，证实公司有在搜集机上乘客的照片，并纪录乘客如何使用机上娱乐系统，以及如何渡过在机上的时间；国泰航空表示，这些照片会透过固定在飞机周围的CCTV拍摄，强调并不是在座椅椅背上安装摄影镜头。
然而，国泰航空发言人向CNN表示，基于保护顾客跟员工和安全考量，在机场自营贵宾室和飞机上都装有摄影机，但强调洗手间都没有安装任何摄影机，且所有的影像都经过严格保护。
2018年多家航空公司包括新加坡航空、美国航空、达美航空及联合航空等，被发现在机上娱乐系统安装摄影机，引发隐私争议；国泰航空发言人则表示，没有在机上娱乐系统上安装摄影机或麦克风，过去也都没有。
根据国泰航空的隐私政策，搜集这些数据的目的在于透过个人化的设定，改善乘客飞行体验，这些资料有可能在行销目的下，分享给第3方合作伙伴，而且只要有必要，乘客的个资将持续被留存在数据库。
报导指出，很多人认为，安装摄影机为令人放心是1种安全措施，但也有人认为，在机舱内监看乘客的做法有点太过头，担心这些被搜集到的影像，很可能落入骇客手中；去年10月，国泰航空才爆出940万旅客个资外泄的事件，英国航空也在去年因资料外泄事件，遭欧盟依据一般资料保护规范（GDPR）开罚2.3亿美元。
